Política de envío

Política de Envíos – Dive Nomad

Envío gratis por lanzamiento

Hasta el 30 de noviembre de 2026, el envío es gratis a toda Colombia, sin mínimo de compra. Después de esa fecha, el envío estándar cuesta $15.000 COP y es gratis en pedidos desde $180.000 COP.

Código de descuento

Usa el código PRIMERAVEZ10 y obtén 10% de descuento en tu primera compra (un uso por cliente).

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No procesamos ni despachamos pedidos los fines de semana ni festivos en Colombia.

Tiempo de entrega

Entrega estimada de 3 a 5 días hábiles a toda Colombia.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard y American Express), PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia o Mercado Pago, o por transferencia bancaria: elige esa opción en el pago y escríbenos por WhatsApp al 322 694 0285 para recibir los datos. Por ahora no ofrecemos pago contra entrega. Solo realizamos envíos dentro de Colombia.

Seguimiento del pedido

Al despachar tu pedido recibirás un correo con el número de guía y el enlace de rastreo.

Cambios

Cambio de talla gratis dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido. Tú pagas el envío de la prenda que nos devuelves y nosotros pagamos el envío de la nueva talla. Más detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Pedidos retrasados, dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a divemaster@divenomad.co con tu número de pedido (y fotos, si aplica). Revisaremos tu caso y te daremos una solución lo antes posible.