Preguntas frecuentes

¿Hay descuentos o promociones?

Sí. Por lanzamiento tenemos envío gratis a toda Colombia hasta el 30 de noviembre de 2026, sin mínimo de compra. Además, con el código PRIMERAVEZ10 obtienes 10% de descuento en tu primera compra (un uso por cliente).

¿Cuánto cuesta el envío?

Hasta el 30 de noviembre de 2026 el envío es gratis a toda Colombia. Después de esa fecha, el envío estándar cuesta $15.000 COP y es gratis en pedidos desde $180.000 COP.

¿En cuántos días llega mi pedido?

Procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago y la entrega toma de 3 a 5 días hábiles en toda Colombia. Cuando lo despachemos recibirás un correo con la guía y el enlace de rastreo.

¿Cuánto cuestan las camisetas y de qué material son?

Cada camiseta cuesta $120.000 COP y está hecha en algodón Pima de 210 g, un algodón suave, resistente y de fibra larga.

¿Cómo cuido mi camiseta y conservo el estampado?

Con estos cuidados tu camiseta de algodón Pima y su estampado se mantienen como nuevos por más tiempo:

  • Lávala del revés, para proteger el estampado del roce.
  • Agua fría o tibia, máximo 30 °C, y ciclo delicado o suave.
  • Detergente suave. Evita el blanqueador (cloro) y los quitamanchas fuertes.
  • Sin suavizante, porque puede opacar la fibra y el estampado.
  • Lávala con colores similares y evita cremalleras o velcro que la rocen.
  • Secado: lo mejor es secarla colgada a la sombra, sin sol directo. Si usas secadora, hazlo a temperatura baja.
  • Plancha del revés y a temperatura media-baja, nunca directamente sobre el estampado.
  • No la lleves a lavandería en seco ni la retuerzas con fuerza al escurrirla.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard y American Express), PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia o Mercado Pago. También puedes pagar por transferencia bancaria: elige esa opción en el pago y escríbenos por WhatsApp al 322 694 0285 para recibir los datos. Por ahora no ofrecemos pago contra entrega.

¿Envían fuera de Colombia?

Por ahora solo realizamos envíos dentro de Colombia.

¿Puedo cambiar mi camiseta si la talla no me queda?

Sí. El cambio de talla es gratis dentro de los primeros 30 días después de recibir tu pedido. Escríbenos por WhatsApp al 322 694 0285 o a divemaster@divenomad.co con tu número de pedido. Tú pagas el envío de la prenda que nos devuelves y nosotros pagamos el envío de la nueva talla. Consulta la política de cambios y devoluciones.

¿Puedo hablar con una persona?

Nuestro Divemaster atiende de lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora de Colombia). Puedes escribirle por WhatsApp al 322 694 0285 o al correo divemaster@divenomad.co. Fuera de ese horario déjanos tu mensaje y te respondemos apenas abramos.

¿Tienes dudas con tu talla o tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp o a divemaster@divenomad.co y te ayudamos. Si ya estás decidido, elige tu camiseta en la colección y aprovecha el envío gratis de lanzamiento.